Learning Objectives
This course aims to:
• Provide the essentials to improve the user experience through an effective and collaborative work method such as User Story Mapping.
• You’ll learn to master creating User Story Maps to build customer loyalty.
Who it is aimed at
It can be done by any professional who wants to develop and/or enhance their ability to create a User Story Map to study the interactions that customers have with a brand in order to improve their user experience.
It is especially recommended for professionals looking to enhance the qualities of their product, software or service.
It is also recommended for anyone who wants to learn the essential guidelines of this competency and expand their knowledge to apply it to their personal life.
What you will learn in the course
In this course, you’ll learn how to:
• Identify your goals.
• Create the Product Backlog.
• Prioritise.
• Implement the Product Backlog using SCRUM.
• Analyse the results.
Objetivos Pedagógicos
Este curso pretende:
• Aportar las claves para mejorar la experiencia de usuario a través de un método de trabajo eficaz y colaborativo como es el User Story Mapping.
• Aprenderás a dominar cómo crear un el User Story Map para lograr fidelizar a tus clientes.
A quién va dirigido
Lo podrá realizar cualquier profesional que quiera desarrollar y/o potenciar su capacidad para crear un User Story Map para estudiar las interacciones que tienen los clientes con una marca y poder mejorar su experiencia de usuario.
Está especialmente recomendado para aquellos profesionales que busquen potenciar las cualidades de su producto, software o servicio.
También se recomienda a todas las personas que quieran conocer los aspectos esenciales de la competencia para ampliar sus conocimientos sobre la misma.
Qué aprenderás en el curso
En este curso aprenderás a:
• Identificar tus objetivos.
• Construir el Product Backlog
• Ordenar según prioridades.
• Poner en práctica el Product Backlog a través de SCRUM.
• Analizar los resultados.
Español
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