Learning Objectives
This course aims to enable learners to apply the key guidelines for using silences and pauses in sales calls to increase sales.
Who it is aimed at
It can be done by anyone who wants to know how to use silences in a call to sell. It is especially recommended for salespeople who want to increase their sales through telephone conversations with customers. It will also be valuable for anyone who wants to learn about the key aspects of this competency in order to expand their knowledge on the subject.
What you will learn in the course
In this course, you’ll learn about:
• The importance of silence during a sales call to close sales.
• How and when to use pauses during a sales call.
Objetivos Pedagógicos
Este curso pretende que el usuario aplique las claves para que los silencios y pausas en llamadas comerciales aumenten las ventas.
A quién va dirigido
Lo podrá realizar cualquier persona que quiera saber utilizar los silencios en una llamada para vender.
Está especialmente recomendado para comerciales que quieran aumentar sus ventas mediante conversaciones telefónicas con clientes.
También se recomienda a todas las personas que quieran conocer los aspectos esenciales de la competencia para ampliar sus conocimientos sobre la misma.
Qué aprenderás en el curso
En este curso aprenderás a:
• La importancia del silencio durante una llamada comercial para cerrar ventas.
• Cómo y cuándo deben hacerse pausas durante una llamada comercial.
Español
English