
Educational Objectives
This course aims to:
• Provide the key points to communicate effectively, adapting the message to each individual, demonstrating listening and empathy and building a solid, convincing argument which allows you to achieve your personal and professional objectives.
• Consider how the successful behaviours of this competency can be applied in everyday life.
Who it is aimed at
It can be taken by any professional who wants to develop their communication skills, their persuasive skills and their ability to influence others. Especially for those who are or would like to be involved in the commercial world, have to give presentations, conduct team or customer meetings or need to convince other people in other sectors. It is also recommended for all those who want to learn about the essential aspects of persuasion in order to broaden their knowledge of the competence or because they want to make a qualitative leap in their professional career.
What you will learn in the course
In this course, you’ll learn how to:
• Identify the other person’s personality traits.
• Adapt your message to your listeners.
• Listen to the other person’s opinion.
• Use facts and data in your arguments.
• Use both verbal and non-verbal communication.
Objetivos Pedagógicos
Este curso pretende:
• Aportar las claves para comunicar de forma efectiva, adaptando el mensaje a cada interlocutor, demostrando escucha y empatía y construyendo una argumentación sólida y convincente que permita lograr los objetivos personales y profesionales.
• Reflexionar sobre la aplicación práctica de los comportamientos de éxito de la competencia en el día a día.
A quién va dirigido
Lo podrá realizar cualquier profesional que quiera desarrollar su capacidad de comunicación, sus dotes de persuasión y su capacidad para influir en los demás. Especialmente, para aquellas personas que se dediquen o quieran dedicarse al mundo comercial, tengan que realizar presentaciones, realicen reuniones de equipo o con clientes o necesiten convencer a otras personas en otros ámbitos.
También, se recomienda a todas las personas que quieran conocer los aspectos esenciales de la persuasión para ampliar sus conocimientos sobre la competencia o porque quieran dar un salto cualitativo en su carrera profesional.
Qué aprenderás en el curso
En este curso aprenderás a:
• Conocer las características del interlocutor.
• Adaptar el mensaje a las características de los interlocutores.
• Escuchar las opiniones del interlocutor.
• Usar hechos, datos, estadísticas para argumentar.
• Hacer uso de la comunicación verbal y no verbal.