Objetivos Pedagógicos 

Este curso pretende: 

• Aportar las claves para potenciar las habilidades y actitudes para escuchar empáticamente demostrando interés, comprensión, respeto y conexión con el interlocutor. 

• Reflexionar sobre la aplicación práctica de los comportamientos de éxito de la competencia en el día a día. 

A quién va dirigido 

Lo podrá realizar cualquier profesional que quiera incrementar su capacidad de comprensión de los demás, necesite captar las necesidades reales de otras personas (compañeros, jefes, clientes, etc.) y/o desee mejorar sus relaciones interpersonales dentro y fuera de la empresa. 
 

También, se recomienda a todas las personas que quieran conocer los aspectos esenciales de la escucha empática para ampliar sus conocimientos sobre la competencia. 

Qué aprenderás en el curso 

En este curso aprenderás a:  

• Hacer uso de la comunicación verbal y no verbal para demostrar escucha.  

• Usar la técnica del parafraseo para confirmar información.  

• No juzgar ni al mensaje ni a la persona.  

• No interrumpir a la otra persona cuando habla.  

• Extraer y comprender las ideas principales del discurso