
Educational Objectives
This course aims to:
• Provide the key points for learning the main principles of the consultative sales model that converts a seller into an authentic customer advisor, creating a stable and profitable relationship with customers that is based on trust.
• Consider how the successful behaviours of this competency can be applied in everyday life.
Who it is aimed at
It can be done by any professional who wants to improve and/or enhance their sales skills and increase their sales results. Especially those who work in sales environments or want to and need an effective method to organise the steps to follow and know how to act before, during and after interactions with customers. It is also valuable to anyone who wants to learn about the essential aspects of consultative sales in order to broaden their knowledge of the competence or because they want to make a qualitative leap in their professional career.
What you will learn in the course
In this course, you’ll learn how to:
• Prospect for customers.
• Initiate the first contact with the customer.
• Make a recommendation to the customer and close the sale.
• Implement the solutions proposed to the customer.
• Follow up on the sale.
Objetivos Pedagógicos
Este curso pretende:
• Aportar las claves para aprender las principales claves del modelo venta consultiva que convierta a un vendedor en un auténtico asesor de cliente, generando una relación estable y rentable con los clientes basada en la confianza.
• Reflexionar sobre la aplicación práctica de los comportamientos de éxito de la competencia en el día a día.
A quién va dirigido
Lo podrá realizar cualquier profesional que quiera mejorar y/o potenciar sus habilidades de venta e incrementar sus resultados comerciales.
Especialmente, aquellas personas que desarrollen su profesión en entornos comerciales o quieran hacerlo y necesiten de un método eficaz para ordenar los pasos a seguir y saber cómo actuar antes, durante y después de las interacciones con los clientes.
También, se recomienda a todas las personas que quieran conocer los aspectos esenciales de la venta consultiva para ampliar sus conocimientos sobre la competencia o porque quieran dar un salto cualitativo en su carrera profesional.
Qué aprenderás en el curso
En este curso aprenderás a:
• Realizar la prospección de clientes.
• Iniciar el primer contacto con el cliente y las posibles soluciones.
• Comunicar tus recomendaciones al cliente y cerrar la venta.
• Implementar las soluciones propuestas al cliente.
• Realizar el seguimiento de la venta.