
Educational Objectives
This course aims to:
• Provide the key elements to using storytelling as one more tool in sales, allowing you to connect emotionally with your customers and get information about them that will help meet their needs and close more sales.
• Consider how the successful behaviours of this competency can be applied in everyday life.
Who it is aimed at
It can be done by any professional who wants to develop and/or enhance their ability to improve the way they communicate with others and connect emotionally. It is especially recommended for anyone working in collaborative environments or teams who wants to propose storytelling as a means of reaching customers through impact and effectiveness. It is also recommended for anyone who wants to broaden their knowledge of the competency or take a qualitative leap in their professional career.
What you will learn in the course
In this course, you’ll learn how to:
• Create good stories that have an impact.
• Get stories from your customers that generate an emotional connection.
• Select the right story to fit each case and point in time.
• Tell the story so that it sounds believable.
• Make sure the story has had the desired impact.
Objetivos Pedagógicos
Este curso pretende:
• Aportar las claves para utilizar el storytelling como una herramienta más en las ventas con tus clientes, que te permita conectar emocionalmente con ellos y extraer información para satisfacer sus necesidades y cerrar más ventas.
• Reflexionar sobre la aplicación práctica de los comportamientos de éxito de la competencia en el día a día.
A quién va dirigido
Lo podrá realizar cualquier profesional que quiera desarrollar y/o potenciar su capacidad para mejorar la manera de comunicarse con los demás, conectar emocionalmente.
Está especialmente recomendado para aquellos profesionales que desarrollen su trabajo en entornos colaborativos o equipos, y quieran proponer el storytelling como medio para llegar a sus clientes, buscando el impacto y la efectividad.
También se recomienda a todas las personas que quieran conocer los aspectos esenciales de la competencia para ampliar sus conocimientos sobre la misma.
Qué aprenderás en el curso
En este curso aprenderás a:
• Crear buenas historias que impacten.
• Obtener historias de tus clientes que generen una conexión emocional.
• Seleccionar la historia correcta en cada caso y momento.
• Contar la historia para que resulte creíble.
• Cerciorarte de que la historia ha tenido el impacto deseado.