Objetivos Pedagógicos  

Este curso pretende:  

• Aportar las claves para realizar una venta cruzada exitosa a través de técnicas como el cross selling y el up selling, mejorando la orientación a resultados y la proactividad comercial, lo que te permitirá captar nuevos clientes y fidelizar.  

• Reflexionar sobre la aplicación práctica de los comportamientos de éxito de la competencia en el día a día.  

A quién va dirigido  

Lo podrá realizar cualquier comercial que quiera aumentar ventas al conseguir que el cliente contrate más productos o servicios y que quiera reducir costes unitarios de cada producto.  

También, se recomienda a todas las personas que quieran profundizar en las técnicas de venta y perfeccionar el trato al cliente, además de mejorar la imagen de la empresa por mostrarse capaz de satisfacer las necesidades de los clientes.  

Qué aprenderás en el curso  

En este curso aprenderás a:  

• Analizar el perfil del cliente.  

• Priorizar las ventas en función del perfil y las necesidades del cliente.  

• Aprovechar la información facilitada por el cliente.  

• Justificar el ofrecimiento del producto.  

• Aportar seguridad al cliente.