
Educational Objectives
This course aims to:
• Provide the key points for effective communication, allowing the student to master this essential tool for personal and professional relationships and thus make it easier to achieve different goals.
• Consider how the successful behaviours of this competency can be applied in everyday life.
Who it is aimed at
It can be done by any professional who wants to develop and/or strengthen their ability to communicate effectively in the workplace. It is especially recommended for those professionals who work in environments where communication is a key part of their day-to-day work and who have difficulty adapting their discourse or understanding their counterparts. It is also recommended for anyone who wants to learn the essential guidelines of this competence and expand their knowledge to apply it to their personal life.
What you will learn in the course
In this course, you’ll learn how to:
• Identify the other person’s personality traits.
• Adapt your message to your listener’s personality traits.
• Express your message clearly.
• Get feedback about your communication.
Objetivos Pedagógicos
Este curso pretende:
• Aportar las claves para desarrollar la asertividad expresando abiertamente tus pensamientos, sentimientos y necesidades respetando a los demás y a ti mismo con el fin de conseguir tus objetivos reforzando tus relaciones personales y profesionales.
• Reflexionar sobre la aplicación práctica de los comportamientos de éxito de la competencia en el día a día.
A quién va dirigido
Lo podrá realizar cualquier profesional que quiera desarrollar y/o potenciar su capacidad para decir que no, negociar eficazmente, marcar límites, gestionar conflictos y situaciones en las que existan diferencias de opiniones o incumplimientos por parte de las otras personas. Está especialmente recomendado para aquellas personas que les cuesta marcar límites y priorizan en exceso la opinión y demandas de los demás en detrimento de su estado emocional y sus objetivos, generándoles como consecuencia sentimientos de tristeza, rabia, baja autoestima, culpabilidad, etc.
También, se recomienda a todas las personas que quieran conocer los aspectos esenciales de la asertividad para ampliar sus conocimientos sobre la competencia.
Qué aprenderás en el curso
En este curso aprenderás a:
• Aprender a decir “no”.
• Hacer una crítica o pedir un cambio de conducta.
• Hacer frente a una crítica.
• Realizar una petición.
• Gestionar momentos de tensión.