
Educational Objectives
This course aims to:
• Provide the key points for developing assertiveness by openly expressing your thoughts, feelings and needs, and respecting yourself and others, with the aim of achieving your goals by strengthening your personal and professional relationships.
• Consider how the successful behaviours of this competency can be applied in everyday life.
Who it is aimed at
It can be done by any professional who wants to develop and/or strengthen their ability to say no, negotiate effectively, set limits, manage conflicts and situations where there are differences of opinion or non-compliance by other people. It is especially recommended for those people who find it difficult to set limits and give excessive priority to the opinion and demands of others to the detriment of their emotional state and their objectives, resulting in feelings of sadness, anger, low selfesteem, guilt, etc. It is also recommended for all people who want to know the essential aspects of assertiveness in order to broaden their knowledge of the competence.
What you will learn in the course
In this course, you’ll learn how to:
• Learn to say “no”.
• Give criticism or ask for changes in behaviour.
• Deal with criticisms.
• Make request.
• Manage moments of tension.
Objetivos Pedagógicos
Este curso pretende:
• Aportar las claves para desarrollar la asertividad expresando abiertamente tus pensamientos, sentimientos y necesidades respetando a los demás y a ti mismo con el fin de conseguir tus objetivos reforzando tus relaciones personales y profesionales.
• Reflexionar sobre la aplicación práctica de los comportamientos de éxito de la competencia en el día a día.
A quién va dirigido
Lo podrá realizar cualquier profesional que quiera desarrollar y/o potenciar su capacidad para decir que no, negociar eficazmente, marcar límites, gestionar conflictos y situaciones en las que existan diferencias de opiniones o incumplimientos por parte de las otras personas. Está especialmente recomendado para aquellas personas que les cuesta marcar límites y priorizan en exceso la opinión y demandas de los demás en detrimento de su estado emocional y sus objetivos, generándoles como consecuencia sentimientos de tristeza, rabia, baja autoestima, culpabilidad, etc.
También, se recomienda a todas las personas que quieran conocer los aspectos esenciales de la asertividad para ampliar sus conocimientos sobre la competencia.
Qué aprenderás en el curso
En este curso aprenderás a:
• Aprender a decir “no”.
• Hacer una crítica o pedir un cambio de conducta.
• Hacer frente a una crítica.
• Realizar una petición.
• Gestionar momentos de tensión.