Learning Objectives
This course aims to help the learner apply the techniques and tips to be able to handle difficult conversations with aggressive people.
Who it is aimed at
It can be done by anyone who wants to know why people are aggressive. It is especially recommended for people who want to learn how to deal with aggressiveness. It will also be useful for anyone who wants to learn about the key aspects of this competency in order to expand their knowledge on the subject.
What you will learn in the course
In this course, you’ll learn:
• The reasons behind their aggressiveness.
• Tips on how to curb the other person’s aggressiveness.
Objetivos Pedagógicos
Este curso pretende que el usuario aplique las técnicas y consejos para ser capaz de dominar una conversación difícil con personas agresivas.
A quién va dirigido
Lo podrá realizar cualquier persona que quiera conocer las razones por las que las personas son agresivas. Está especialmente recomendado para aquellas personas que quieran aprender pautas para frenar la agresividad de la otra parte.
También se recomienda a todas las personas que quieran conocer los aspectos esenciales de la competencia para ampliar sus conocimientos sobre la misma.
Qué aprenderás en el curso
En este curso aprenderás a:
• Aprender cuáles son los motivos de su agresividad.
• Consejos para frenar la agresividad de la otra parte.
Español
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